SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 BAGI DINAS KESEHATAN
BAGAIMANA PERANNYA BAGI INSTITUSI?
A. PENDAHULUAN
Tuntutan akan kapabilitas, kinerja, kualitas pelayanan di institusi pemerintah semakin kuat, baik dari pemerintah daerah maupun stakeholders yang didalamnya termasuk masyarakat. Keberhasilan untuk meningkatkan kapabilitas dan kinerja dari dinas kesehatan sangat dipengaruhi kemampuan dan kejelasan peran dalam mengelola dan meningkatkan seluruh sumber daya yang dimiliki oleh dinas kesehatan . Dengan keluarnya PP 38 tahun 2007 tentang pembagian urusan pemerintahan antara pemerintah, pemerintahan daerah provinsi, dan pemerintahan daerah kabupaten/kota dan PP No 41 tahun 2007 tentang organisasi perangkat daerah semakin memperjelas peran bagi daerah untuk mengembangkan dan menyusun perencanaan pembangunan sesuai dengan karakteristik dan peran daerah masing-masing. Kejelasan peran dinas kesehatan sebagai regulator, tentu terkait dengan sarana-sarana kesehatan yang berperan sebagai operator pelayanan kesehatan di wilayahnya.
Dengan berbagai alasan semakin banyak sarana-sarana kesehatan menerapkan bahkan sudah bersertifikat sistem manajemen mutu ISO 9001:2000. Dinas Kesehatan sebagai lembaga regulator tentunya dipacu untuk memahami dan mengerti atau bahkan menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000, sehingga mempunyai persepsi dan sistem yang sama dalam membangun mutu pelayanannya.
B. TUJUAN BIMBINGAN TEKNIS
Bimbingan teknis ini bertujuan untuk :
1. Memfasilitasi peserta memahami sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
2. Membantu peserta untuk mampu menganalisis gap sistem yang ada dengan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
3. Membantu peserta untuk mampu mengintegrasikan sistem yang ada dengan standar-standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
4. Membantu peserta menyiapkan dokumen-dokumen mutu yang dipersyaratkan oleh standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
C. PESERTA YANG DIHARAPKAN
Pelatihan ini diperuntukkan bagi Kepala Dinas, Kepala Bidang, Kepala Bagian, Kepala Seksi di Dinas Kesehatan Propinsi/Kabupaten/Kota.
D. METODE PENYAMPAIAN
Kombinasi Teori, Diskusi dan Praktek Ketrampilan
